📝 購買前須知公告
下單前請先完整閱讀以下提醒💡
確定了解後再購買喔，謝謝您的支持 💚

【重要提醒】

1️⃣ 配送與地址相關

• 地址變更需於出貨前 2 天通知，出貨當日更改將酌收額外費用。

• 因地址錯誤、無人收貨或其他非本店因素造成配送失敗，恕不補寄或退款。

2️⃣ 配送方式說明

• 雙北市、桃園、台中地區 若未特別備註，一律採司機專車配送。

• 其他縣市則使用 黑貓低溫宅配。

3️⃣ 商品運送與外觀

• 商品必須平放，嚴禁直立，以避免變形。

• 商品外觀輕微損傷恕不接受退換。

• 宅配運送難免有碰撞或位移，馬卡龍可能出現不完整狀況，完美主義者下單前請自行衡量。

• 運送過程中可能造成內容物位移或輕微損傷，屬正常現象，恕不賠償。

4️⃣ 保存與食用建議

• 冷藏 2 小時後再食用，風味最佳。

• 保存期限以包裝背面標示為準。

5️⃣ 售後與退換政策

• 請於收到商品 24 小時內回報問題，逾時恕不受理。

• 生鮮食品依《消費者保護法》第 19 條規定，不適用 7 天鑑賞期。

6️⃣ 付款與聯繫方式

• 若 12 小時內未完成付款，系統將自動取消訂單。

• 購買成功後請加入 小羊水果官方 LINE：@ya.fruit，以取得司機配送資訊。

※ 下單即表示您已同意以上說明

【聯名馬卡龍出貨日期】
2025/10/13（一）
2025/10/16（四）
2025/10/23（四）
2025/10/27（一）
2025/10/30（四）

⚠️ 宅配訂單請自行加 1 天 到貨時間。
📅 每週二更新預購梯次，名額有限，敬請把握。
💡 顯示「完售」代表本梯次售完，下週二再開放；販售期為 一個月內持續進行

【運送方式】
🚚 雙北市、桃園、台中市 → 專車配送
（若不希望於下單當天收到，請於備註中註明「改宅配」。）
🐱 其他縣市 → 黑貓低溫宅配

【司機配送額外收費說明】
無電梯或需上樓搬運：司機現場加收NT$800。
出貨當日若需更改地址，依司機報價，本公司不介入。

⚡ 聯名商品 Q&A ⚡

Q：完售了嗎？還會再開團嗎？
A：別擔心～我們會販售一個月！
📅 每週二 上午 10:00 於官網限量開放購買（為期一個月）。
出貨日期包含：10/6（一）、10/9（四）、10/13（一）、10/16（四）、10/23（四）、10/27（一）、10/30（四）。

Q：每週二官網幾點開放購買？
A：預計為 上午 10:00 開放。若有提前，會於小羊水果 IG 限時動態公告更新。

Q：我收到 MAIL 寫「出貨了」，但我選的是 10/6（一）出貨，嚇一跳去問管理室！
A：請放心～我們的流程是先列印訂單整理出貨清單，並不代表已寄出。
若有多餘數量，會於隨機時間在官網重新開放販售。

Q：我的地址在雙北桃園台中其中之一，若選 10/13（一）出貨，當天會收到嗎？
A：會的！若收件地址在雙北、桃園或台中地區，司機將於您選擇的日期 當天配送。
請保持手機暢通，方便司機聯繫 📦📞
⚠️ 提醒您：若因電話未接聽、無人收貨或其他非本店因素導致配送失敗，恕不補寄或退款。

Q：我買到 10/9（四）檔期，可以再加購嗎？
A：可先等待是否有餘量，我們會於官網公告開放加購。

Q：我當天可以請司機幫我改地址嗎？
A：可以，但須由司機現場評估並報價，相關費用由司機收取，本公司不介入。

Q：麝香葡萄馬卡龍可以冷凍嗎？
A：不可以❌
麝香葡萄冷凍後退冰容易：變糊、出水、皮裂、香氣流失！
👉 建議僅冷藏保存 💚

Q：我下錯單了，可以取消嗎？
A：若未付款，訂單會在 12 小時內自動取消。

Q：我買錯商品，已經付款了，可以退款嗎？
A：當然可以退款，但需酌收總金額 3% 的金流手續費（此為平台規範，敬請見諒）。

Q：可以只單買聯名馬卡龍，不要搭 TEE 嗎？
A：不好意思，聯名商品僅提供整組販售，無法單買喔🙏