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 一、商品與配送

．現貨商品：水果將於三天內由黑貓宅配寄出。
．快速送達：如需24小時內送達，請聯繫LINE官方帳號：@YA.FRUIT
．配送資訊：費用依距離計算，每公里18元（從新北市八里區出發），若需上樓服務，另收800元。
．商品品質：所有水果均為天然果物，可能存在輕微外觀瑕疵，但不影響其內在品質。
．包裝安全：我們將盡最大努力確保包裝防摔，以保障商品的安全運輸。

二、訂單與購買

．確認購買：下單前，請確認商品資訊和購買「細節」。
．正確收件資訊：請提供正確的收件資訊（姓名、地址、電話、樓層等），以確保商品準時送達。
．更改地址：若需更改地址，請聯繫LINE官方帳號：@YA.FRUIT

三、退款與退貨政策

．不適用鑑賞期：生鮮食品/水果類商品不適用於7天鑑賞期。
．退款條件：商品有重大品質問題（如腐爛、嚴重損壞），需提供完整的開箱照片及錄影。
．申請期限：退款申請需在收到商品後「24小時內」提出。

四、責任免除

．不可抗力因素：因天災、節日等交通問題導致的配送延遲或損失，本公司不負責。
．天然外觀差異：水果外觀因天然生長環境而異，若不影響食用，不接受退換貨。

五、客戶服務

．如有疑問，請聯繫我們：LINE官方帳號：@YA.FRUIT
．小羊水果客服團隊將竭誠為您服務！

 六、條款修改

．我們保留隨時修改服務條款的權利。
．修改後的條款將公佈於本頁面並立即生效。
．建議您定期查看以了解最新內容。

七、聯絡資訊

．Email：ya.fruit111@gmail.com
．LINE官方帳號：@YA.FRUIT
．營業登記名稱：金綻水果商行  ．免用統一編號：91742988  

八、隱私政策

．我們重視您的隱私，所有個人資訊將依據法律規定妥善保護，僅用於提供服務之用途。
．詳情請參閱我們的隱私政策頁面。

九、發票需求

．電子發票：請提供Email或財政部文字檔載具。

．公司發票：請提供公司名稱抬頭、統一編號、收件者Email，並透過LINE官方帳號：@YA.FRUIT 留言。

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